This is a summary of the March 2004 Harvard Business Review article about Mercer's partnership with Hill-Rom to use a segmentation approach to help the sales force and the company prosper.
Dengan semakin ketat dan maraknya dunia penjualan dan persaingan produk semakin keras, maka strategi menjual tidak lagi cukup hanya mengandalkan pendekatan atas kekuatan promosi, Trade promotion, Consumer promotion, Produk fitur, Produk manfaat, hingga produk komersial, tetapi budaya ”Trade In” sudah menjadi trend didalam merebut pilihan konumen agar memebeli produk yang perusahaan tawarkan.
Berapa SMS yang anda kirim untuk mengucapkan selamat tahun baru 2004 kepada famili, sahabat dan rekan kerja? Jika total SMS yang berbau ucapan tahun baru saya estimasi sebanyak 200 juta, maka dibagi dengan jumlah pelanggan yang sebesar 18 juta, berarti satu orang, rata-rata mengirim sebanyak 10 SMS. Suatu perkiraan yang cukup realistis. Saya pribadi, mungkin mengirim tidak kurang dari 500 SMS untuk mengucapkan selamat tahun baru. Semakin banyak seseorang mengirim, semakin banyak menerima SMS pula dari pengguna selular lainnya.
Di artikel saya pekan lalu saya mengemukakan bahwa para marketer akan menghadapi tahun-tahun yang sulit dalam upayanya untuk menciptakan brand awareness. Padahal, ini adalah pekerjaan pertama yang harus diselesaikan marketer sebelum dapat menciptakan brand image dan akhirnya menciptakan penjualan.
Di Indonesia, jumlah orang kaya ini hanya 120.000-an, tetapi memiliki kekuatan funding yang besar. Rata-rata simpanan mereka 50--100 kali nasabah kebanyakan. Kalau Anda memiliki uang tunai lebih dari Rp500 juta dan ingin menyimpannya di suatu bank, dijamin Anda akan dapat menjadi nasabah utama dengan pelayanan pribadi. Dengan pelayanan ini, Anda tak perlu antre untuk menemui petugas bank. Pihak bank memiliki ruang khusus untuk Anda bertransaksi.
Apa pendapat anda tentang "waktu", suatu anugerah atau justru pengekang hidup?
Tuhan menganugerahi waktu 24 jam sehari bagi setiap orang untuk beraktivitas dan menikmati hidup. Sudah cukupkah ? Apakah kita sering merasa kekurangan waktu, bahkan seolah-olah hidup kita begitu dikendalikan oleh waktu ?
